Conditions générales

Conditions Générales
de Location

Mise à jour : mars 2026

Article 1 – Objet du contrat

Ce contrat de location saisonnière est réservé à l'usage exclusif des hébergements référencés sur le site Cosyflat.fr, via le formulaire de réservation Beds24 ou la plateforme Booking.com.

Article 2 – Durée du séjour

Le locataire signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra, en aucune circonstance, se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'issue du séjour.

Article 3 – Conclusion du contrat

La réservation devient effective dès lors que le locataire a versé un acompte de 30 % du montant total de la location, accompagné d'une garantie bancaire valide. La location est conclue à titre personnel ; elle ne peut bénéficier, même partiellement, à des tiers sauf accord écrit du propriétaire. Toute infraction à cette clause entraînera la résiliation immédiate du contrat, sans remboursement.

Article 4 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Article 5 – Annulation par le locataire

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée. En cas d'annulation plus de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte reste acquis au propriétaire. En cas d'annulation moins de 30 jours avant l'arrivée ou de non-présentation dans les 24 h suivant l'arrivée prévue, le propriétaire peut réclamer la totalité du séjour. En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 6 – Annulation par le propriétaire

Le propriétaire rembourse toutes les sommes versées et s'efforce de proposer un hébergement de substitution. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en cas de force majeure.

Article 7 – Arrivée

Le locataire doit se présenter à la date et à l'heure convenues. En cas d'arrivée tardive, il doit en informer le propriétaire.

Article 8 – Paiement du solde

Le solde est à régler à l'expiration du délai d'annulation gratuite.

Article 9 – État des lieux

Le logement est réputé propre et en bon état à l'arrivée. Tout dysfonctionnement doit être signalé immédiatement. À défaut, les dégradations constatées seront imputées au locataire. Le nettoyage du logement est à la charge du locataire. Les frais éventuels seront facturés selon la fiche descriptive.

Article 10 – Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie est demandé afin de couvrir d'éventuels dommages, dégradations, salissures anormales, odeurs persistantes, ménage renforcé, linge détérioré, non-respect du règlement intérieur, nuisances ou utilisation du logement non conforme à sa destination.

Le propriétaire se réserve le droit de retenir tout ou partie du dépôt de garantie, notamment en cas :

Si le montant des frais dépasse le dépôt de garantie, le locataire s'engage à régler la différence.

Article 11 – Utilisation des lieux

Le locataire doit garantir la tranquillité des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le logement est loué exclusivement à usage d'habitation touristique temporaire.

Sont notamment interdits : organisation de fêtes, réceptions, tournages, shootings photo/vidéo, massages, escorting, réception de clientèle, sous-location, ou toute activité générant un passage anormal de personnes.

Article 12 – Capacité

Le contrat est établi pour un nombre maximum de personnes. En cas de dépassement, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires sans remboursement.

Article 13 – Animaux

L'accueil d'animaux doit être expressément autorisé. Tout manquement à cette clause entraînera le refus du séjour, sans remboursement. Les conditions (supplément, caution, ménage) sont précisées dans la fiche descriptive.

Article 14 – Assurances

Le locataire est responsable des dommages causés et doit être couvert par une assurance villégiature.

Article 15 – Paiement des charges

En fin de séjour, les charges non incluses sont facturées selon les barèmes ci-dessous, et prélevées sur l'empreinte bancaire :

Poubelles non vidées20 €
Animal de compagnie10 €/jour
Early / Late Check-in45 €
Poubelles sur le trottoir hors horaires35 €
Objet manquant ou casséValeur de remplacement
Vaisselle non lavée20 €
Cigarette dans le logement150 € + nuit suivante
Fête / soiréeTotalité de la caution + exclusion immédiate
Ménage non souscritMin. 45 €
Frais de gestion sur prélèvement caution25 €
Réception de visiteurs non autorisés45 €/personne
Changement de codes (immeuble)150 €
Changement de codes (coffre)50 €

Article 16 – Litiges

Toute réclamation concernant l'état des lieux ou le descriptif doit être adressée dans les 3 jours suivant l'arrivée. Toute autre réclamation doit être transmise rapidement par écrit au service de réservation.

Article 1 – Purpose of the Contract

This seasonal rental contract is exclusively for accommodations listed on the Cosyflat.fr website, via the Beds24 booking form or platforms such as Booking.com, Airbnb, Expedia, among others.

Article 2 – Duration of Stay

The tenant signing this contract for a fixed period shall in no case claim any right to remain on the premises after the agreed stay.

Article 3 – Conclusion of the Contract

The reservation becomes effective once the tenant has paid a 30% deposit of the total rental amount, along with a valid credit card guarantee. The rental is strictly personal and cannot, even partially, be transferred to third parties without the written consent of the owner. Any violation will result in the immediate termination of the contract without refund. Payment via a platform (Booking, Expedia, Airbnb) constitutes a deposit and confirms the booking.

Article 4 – No Right of Withdrawal

In accordance with Article L121-21-8 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to accommodation services provided for a specific date or period.

Article 5 – Cancellation by the Tenant

If the tenant cancels less than 7 days before arrival or fails to show up within 24 hours of the agreed time, the owner may claim the full amount of the stay. In case of early departure, no refund will be given. This rule applies to direct bookings. For platform reservations, the platform's cancellation policies shall apply.

Article 6 – Cancellation by the Owner

The owner will refund all amounts paid and will do their best to offer alternative accommodation. No compensation may be claimed in the event of force majeure.

Article 7 – Arrival

The tenant must arrive on the agreed date and time. In case of delay, the tenant must inform the owner. We provide emergency assistance for arrivals from Monday to Saturday, between 8:30 a.m. and 7:00 p.m. After this time, we cannot be held responsible (except in the case of a proven system failure) for any inability to access the premises.

Article 8 – Payment of the Balance

The balance is due once the free cancellation period has expired.

Article 9 – Inventory of Fixtures

The property is considered clean and in good condition upon arrival. Any issue must be reported immediately. Otherwise, any damage will be deemed the tenant's responsibility. Cleaning is the tenant's responsibility. Cleaning fees may be charged according to the description sheet.

Article 10 – Security Deposit

A security deposit is required to cover potential damages, abnormal cleaning, strong odours, damaged linen, rule violations, disturbances, or improper use of the property.

The owner reserves the right to retain part or all of the security deposit, including in case of:

If the costs exceed the security deposit, the guest agrees to pay the remaining balance.

Article 11 – Use of the Premises

The tenant agrees to use the premises peacefully and in accordance with their intended purpose. The property is rented exclusively for short-term tourist accommodation.

This includes, but is not limited to: parties, events, filming, photo/video shoots, massage services, escorting, receiving clients, subletting, or any activity involving unusual traffic of people.

Article 12 – Capacity

The contract is established for a maximum number of people. If this number is exceeded, the owner may refuse additional guests without refund.

Article 13 – Pets

Bringing pets must be explicitly authorized. Violation of this rule may result in refusal of the stay without refund. Conditions (extra charge, deposit, cleaning) are detailed in the property description.

Article 14 – Insurance

The tenant is liable for any damage caused by themselves or their companions and must be covered by a travel insurance policy.

Article 15 – Additional Charges

At the end of the stay, additional charges will be deducted from the pre-authorized credit card:

Unemptied trash (2 bags)€20
Pet (per day)€10/day
Early / Late Check-in€45
Trash left outside unauthorized hours€35
Missing or damaged itemsReplacement value
Unwashed dishes€20
Smoking inside the property€150 + next night
PartiesFull deposit + immediate eviction
Unbooked cleaning serviceMin. €45
Admin fee on deposit deduction€20 + 3%
Unauthorized visitors€45/person
Code change (building)€150
Code change (lockbox)€50

Article 16 – Complaints

Any complaint regarding the condition of the property or the description must be made within 2 hours of arrival. Other complaints must be submitted promptly in writing to the reservation service.